Aplicación de Facebook: los mensajes no llegan o se retrasan, ¿qué hacer?
Con la aplicación de Facebook puede suceder que los mensajes no lleguen o se retrasen. Es poco probable, pero es posible que la función de mensaje se haya desactivado por un corto tiempo debido al trabajo de mantenimiento realizado por el propio Facebook. No hay nada que pueda hacer al respecto, excepto enviar el mensaje nuevamente. El problema se debe con mayor frecuencia a configuraciones incorrectas o problemas con la aplicación. Le mostramos cómo corregirlos en este consejo práctico.
Establecer la configuración de privacidad de Facebook correctamente
Su configuración de privacidad también afecta sus mensajes de Facebook. Márquelos para eliminar cualquier receptor de mensajes:
- Abra la configuración de privacidad a través de la rueda dentada en la parte superior derecha.
- En el punto "¿Quién puede contactarme?" una marca en "Filtrado básico". De lo contrario, todos los mensajes que no provienen de sus amigos terminan en la bandeja de entrada "Otros".
- Además, no recibirá mensajes de personas que lo bloqueen. En "Bloquear", asegúrese de que no haya nadie en su lista restringida cuyos mensajes se pierda.
Cambiar la aplicación: alternativas a la aplicación de Facebook
En los últimos años, la aplicación de Facebook no solo tiene nuevas funciones a través de numerosas actualizaciones, sino también más y más errores. Incluso si todas sus configuraciones son correctas, puede suceder que la aplicación de Facebook no le envíe todos los mensajes. Puede reconocer esto por el hecho de que sus mensajes se muestran en el navegador pero no llegan a través de la aplicación. Por lo tanto, elija una de las siguientes alternativas:
- El "Messenger" es una aplicación de mensajería con la que solo administra sus mensajes de Facebook. Es más confiable que la función de chat de la aplicación de Facebook.
- Una alternativa aún mejor es el "Go! Chat para Facebook".
- Si no desea instalar una aplicación alternativa en su teléfono inteligente o tableta, también puede llamar a Facebook a través del navegador.
Más alternativas a la aplicación lenta de Facebook se pueden encontrar aquí.