ERP: Planificación de recursos empresariales: eso está detrás de esto
En muchas empresas medianas y grandes, los sistemas ERP son la columna vertebral de la empresa. Explicamos la importancia del concepto y le mostramos cómo se implementa en la empresa.
ERP es una tarea emprendedora
La abreviatura ERP significa Enterprise Resource Planning, en inglés: planificación de recursos empresariales. Esto significa la planificación y el control oportunos y basados en las necesidades de todos los recursos que ocurren en la empresa.
- Los recursos operativos incluyen recursos tales como máquinas, edificios, la flota de vehículos, pero también licencias y conocimientos. Esto también incluye material que es particularmente importante para la producción, el capital, el personal y la tecnología de la información y la comunicación. Este último se ha convertido en indispensable en la era del avance de la transformación digital.
- Todos los recursos deben planificarse y controlarse de tal manera que estén disponibles en la cantidad correcta, en el momento correcto y en el lugar correcto.
- El enfoque aquí está en el valor agregado del negocio, que debe ser lo más alto posible. Para esto, los procesos, también llamados procesos de negocios, deben coordinarse de manera óptima.
Un pequeño ejemplo
Supongamos que una fábrica produce automóviles. El siguiente ejemplo, muy simplificado, muestra qué factores deben considerarse en un solo orden y qué cosas se interrelacionan.
- El pedido muestra cuántos automóviles de qué modelo le gustaría que el cliente haya entregado y cuándo.
- Se necesita material apropiado para la producción. Estas pueden ser materias primas, pero también partes fabricadas por proveedores. Por lo tanto, se necesitan proveedores confiables. El material tiene que ser pagado. En consecuencia, se requieren fondos líquidos.
- Las máquinas en las que se producen los automóviles también deben estar disponibles. Esto significa que no solo tienen que ser funcionales, sino que no deben ser bloqueados por otro orden. Y cuando se haya producido el pedido, las máquinas deberían, por supuesto, usarse para otro trabajo.
- Después de todo, el personal también debe estar disponible para operar las máquinas, teniendo en cuenta las horas de trabajo, las vacaciones y las enfermedades.
- Toda esta información fluye en conjunto en la planificación de la producción. El plan de producción debe elaborarse para que todos los automóviles estén listos y entregados en la fecha acordada.
- Con respecto a la entrega, entran en juego problemas de logística. Se trata de planificar el agente de carga o las posibles capacidades para el almacenamiento temporal.
- Si el cliente ha recibido los bienes, debe pagarlos. Entonces se trata de dinero y las tareas de contabilidad, que tiene que reservar todos los procesos.
El software ERP es compatible en todas las áreas.
El ejemplo muestra que es casi imposible planificar todos los componentes manualmente o con la ayuda de tablas simples de Excel. Por esta razón, hoy en día existen potentes sistemas ERP que abordan todo con soporte informático. Los programas ERP suelen ser soluciones de software muy complejas que cubren y conectan las áreas de negocio con módulos individuales.
- Los módulos típicos son la gestión de materiales (compras, almacenamiento, programación), planificación y control de producción, y finanzas y contabilidad. Estos últimos incluyen contabilidad, recaudación de fondos y gestión, y pagos.
- También hay módulos para ventas y marketing, así como para control. Los recursos humanos generalmente se gestionan en un área integrada. Por ejemplo, el registro de nómina o tiempo puede procesarse utilizando el sistema ERP.
- Con mucho, el sistema ERP más grande y líder del mundo es el de la compañía alemana SAP. Es utilizado por más de 400, 000 clientes, llena miles de centros de datos y emplea a innumerables proveedores de servicios de TI, casas de sistemas y compañías de consultoría. SAP consta de mucho más que los módulos habituales. Cubre casi todas las áreas de la empresa y tiene módulos especiales para diversas industrias, como proveedores de energía, atención médica o bancos, por nombrar solo tres ejemplos.
- Oracle y Microsoft también ofrecen grandes programas ERP. Lo que todos tienen en común es que son muy complejos y costosos y requieren personal especialmente capacitado del lado del usuario y de los administradores del sistema. Las empresas más pequeñas no tienen que prescindir de las aplicaciones ERP. Por ejemplo, SAGE puede encontrar soluciones apropiadas para el tamaño de la empresa.
Con una empresa pequeña o una empresa unipersonal, una solución ERP está fuera de lugar. Un programa de contabilidad gratuito a menudo es suficiente aquí. En el siguiente artículo, le ofrecemos una descripción general de los mejores programas gratuitos.