Experiencia con reBuy: reseñas de Internet
reBuy se especializa en el comercio de artículos usados en Internet. Le mostramos las experiencias de los usuarios en la compra y venta de productos usados en este artículo.
Experiencia con reBuy: el minorista es muy serio
Además de los precios justos de compra y venta, reBuy también promete un procesamiento simple y rápido. El distribuidor también lleva el certificado "Trusted Shops". En este capítulo puede leer qué criterios debe cumplir la empresa.
- La empresa "Trusted Shops" tiene su sede en Colonia.
- El sello "Trusted Shops" solo se otorga a los distribuidores que se consideran serios. Además, debe haber estándares de protección de datos suficientemente buenos para la seguridad de la información del cliente.
- Las empresas certificadas, incluida reBuy, ofrecen una garantía de devolución de dinero.
- Además, alrededor de otros 100 criterios juegan un papel importante en la concesión del sello Trusted Shop. Esto incluye, por ejemplo, costos de envío razonables, servicio telefónico al cliente o una política de cancelación justa.
Experiencia con reBuy: reseñas de Internet
En el portal de calificación Trusted Shops, reBuy obtiene 4 de cinco posibles estrellas. La mayoría de los clientes están muy satisfechos y elogian el rápido procesamiento y la buena calidad de los productos. Sin embargo, las calificaciones de los clientes que usaron el servicio de compra de reBuy son claramente negativas: en el portal de calificación Flipchecker, reBuy solo logró 2.3 de 5 posibles estrellas.
- Muchos clientes informan que reBuy les ofrecería muy poco dinero por los artículos que querían vender a la empresa.
- Michael K. trató de vender su iPhone 7 Plus de siete meses. El precio de oferta en el sitio web de más de 650 euros se redujo a 460 euros después de la revisión de Rebuy, aunque se dijo que el iPhone estaba en perfectas condiciones.
- Además, los productos aparentemente impecables a veces son vistos como defectuosos por reBuy, lo que baja el precio. Esto parece a muchos clientes como competencia desleal.
- El sitio web Flipchecker tiene docenas de otras revisiones de clientes decepcionados que, después de revisar sus artículos, se les ofreció un precio de compra mucho más bajo que el calculado previamente en el sitio web.
- Estos clientes acusan a reBuy de mantener artificialmente los precios de compra en el sitio web para parecer particularmente atractivos para los posibles vendedores.
- Tan pronto como el cliente envía un producto a la venta, el precio de compra se reduce drásticamente. Pero eso también puede deberse a que los clientes evalúan la condición de sus dispositivos de forma diferente a la de recompra. Debido a que la compañía ofrece una garantía de 18 meses sobre los productos vendidos y usados y, por lo tanto, debe asegurarse de que sean realmente perfectos.
recompra de calificaciones más a menudo negativas
Una mirada a las calificaciones de reBuy muestra que se han deteriorado significativamente en los últimos años. Aparentemente, la valoración de los precios de compra tampoco es uniforme:
- Los clientes informan que recibieron diferentes precios para el mismo producto cuando se los enviaron varias veces.
- Algunos clientes también informan que su producto enviado fue rechazado y devuelto sin motivo.
Alternativas para comprar
Además de reBuy, hay otros portales de re-comercio como momox, wirkaufens o ZOXS. El portal ZOXS fue calificado como el mejor, con Flipchecker logrando 3.4 de 5 posibles estrellas.