Eplus: servicio al cliente y línea directa
Dependiendo de sus inquietudes, puede comunicarse con la línea directa de servicio al cliente de Eplus en otro número. Resumimos los diferentes precios y números para usted.
Llegue a la línea directa de Eplus y al servicio al cliente
Dado que E-Plus se hizo cargo de O2, el servicio al cliente de O2 ahora también es responsable de todos los clientes de E-Plus.
- Puede comunicarse con la línea directa de atención al cliente al precio fijo en 089 78 79 79 400. La línea directa está disponible de lunes a viernes de 7 a.m. a 8 p.m. y los sábados de 10 a.m. a 6 p.m. Es un número de teléfono fijo.
- También puede llamar al servicio al cliente directamente desde su teléfono móvil desde la red de E-Plus y O2: el número 55222 es completamente gratuito.
- No hay formulario de contacto en E-Plus y O2. Sin embargo, puede usar el chat en vivo para aclarar sus inquietudes directamente y por escrito con un empleado.
- Muchas preguntas se hacen con frecuencia y surgen muchos problemas una y otra vez. En la sección de preguntas frecuentes encontrará las respuestas y soluciones a las preguntas y problemas más comunes.
- También puedes ocuparte de muchas cosas tú mismo. En Mein O2 encontrará una descripción general de las acciones que puede realizar usted mismo.
- Si desea aclarar sus inquietudes personalmente, también puede visitar una tienda de O2 cerca de usted. También te ayudarán allí.
- Trucos ingeniosos: le mostraremos cómo evitar fácilmente las colas de línea directa.
En el siguiente consejo práctico, le mostraremos cómo recomendar amigos a O2.