Desbloquee su tarjeta EC: debe ser consciente de eso
Si su tarjeta de débito ha sido bloqueada, debe asegurarse de desbloquearla lo antes posible. Le mostraremos cómo se hace y qué debe tener en cuenta.
Desbloquear tarjeta EC: ¿cuándo es necesario?
Con la tarjeta EC, tiene acceso a su cuenta y puede realizar pagos sin efectivo. Dado que este acceso solo está protegido por una firma o un PIN, existen algunas medidas de seguridad.
- Esto también incluye bloquear la tarjeta si ingresa el PIN incorrecto tres veces. Si esto sucede, por ejemplo, en el supermercado, la tarjeta generalmente solo se bloquea después de comprar. Si ingresa su PIN incorrectamente en la máquina, la máquina extraerá la tarjeta.
- Si bloqueó su tarjeta a través de la llamada de emergencia de bloqueo y luego la encontró, también puede desbloquearla. Si su banco ya se hizo cargo de una tarjeta de reemplazo, generalmente ya no es posible desbloquear la tarjeta anterior.
Instrucciones: Cómo desbloquear tu tarjeta de débito
Si su tarjeta EC ha sido bloqueada, debe comunicarse con su banco directamente.
- Puede presentarse en persona en la sucursal o comunicarse con el servicio al cliente por teléfono.
- Si la tarjeta fue retirada en un cajero automático en otro banco, este banco no es el contacto correcto. Su tarjeta EC será enviada a su propio banco por correo.
- Aquí puede encontrar las opciones de contacto para los bancos alemanes más grandes: Postbank, Commerzbank, ING-DiBa, DKB, Sparkasse, Deutsche Bank.
- Solo puede conservar su PIN anterior en muy pocos casos. Por razones de seguridad, el PIN se cambia cuando se desbloquea.
Desbloquee su tarjeta EC en el extranjero
Si la tarjeta EC se bloqueó en el extranjero pero no se retiró, generalmente puede desbloquear la tarjeta por teléfono o en línea.
- Por otro lado, si se retiró la tarjeta, es poco lo que se puede hacer durante las vacaciones.
- Consejo: Si no tiene otra tarjeta, encontrará numerosos servicios de transferencia en línea. Los familiares o amigos pueden enviarle dinero a través de estos servicios. Puede retirar el dinero transferido del banco seleccionado presentando su tarjeta de identificación.
En el siguiente consejo práctico, le mostraremos cómo usar su tarjeta EC en el extranjero y qué costos puede esperar.