eBay: mala calificación: ¿qué hacer?
Si tiene una mala calificación en eBay, le mostraremos cómo reaccionar y qué puede hacer al respecto.
Eliminar la mala calificación en eBay: ¿es eso posible?
Si recibió una mala calificación en eBay, puede eliminarla:
- Según el portal legal, una evaluación "no debe contener comentarios vulgares, obscenos, discriminatorios, racistas (...) o insultantes". Si este es el caso en su calificación, puede eliminarlo. Debe solicitar esto informando la revisión. Tenga en cuenta que los informes solo funcionan para revisiones que tienen menos de 30 días de antigüedad.
- Si su calificación negativa no corresponde al caso anterior, solo puede eliminarlo mediante una orden judicial.
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eBay: Solicitar revisión de calificación negativa
Una mejor alternativa es definitivamente la solicitud de revisión. Puede usar esto para pedirle al comprador que revise y corrija la mala calificación nuevamente. En este caso, debe comunicarse con el comprador por adelantado e intentar resolver el problema. Tenga en cuenta que la revisión debe hacerse dentro de los 30 días.
La opción más fácil: comentar sobre la baja calificación de eBay
Siempre puedes comentar sobre una calificación. Así es como comentas sobre la evaluación negativa e intentas invalidarla con argumentos. Sin embargo, debe tener en cuenta que esto no eliminará su calificación negativa. Seguirá apareciendo en su perfil de eBay.
Si ha realizado una revisión demasiado rápido y desea cambiarla nuevamente, le mostraremos otro consejo práctico sobre cómo proceder.