Cuenta de eBay pirateada: ¿qué hacer?
Si su cuenta de eBay ha sido pirateada, debe actuar rápidamente. Incluso si el portal de compras se considera bastante seguro, los estafadores ahora pueden saquear fácilmente su cuenta.
Cuenta de eBay pirateada, así que hazlo bien
Como su cuenta de eBay está vinculada a PayPal, los estafadores pueden acceder a su cuenta más fácilmente. Cómo reaccionar correctamente:
- En primer lugar, debe informar el acceso no autorizado a su cuenta con PayPal. Esto se hace a través de este sitio web.
- Póngase en contacto con el soporte de eBay al 0800-723 57 05. Este número es gratuito y se puede contactar de 8 a.m. a 10 p.m.
- Tenga a mano su nombre de usuario, su nombre y dirección reales, así como una dirección de correo electrónico válida.
- También debe cambiar su contraseña y, si es necesario, las preguntas de seguridad.
- Una vez que haya hecho esto y pueda volver a iniciar sesión, aún debe verificar los datos personales.
- También haga una exploración exhaustiva de virus.
Hemos recopilado más posibilidades para que se comunique con el servicio al cliente de eBay en el próximo consejo práctico.