Contactos duplicados en Whatsapp: ¿qué hacer?
Si sus contactos aparecen dos veces en Whatsapp, esto se debe a la sincronización de sus contactos con otros servicios. Las causas pueden incluir iCloud, Outlook, Yahoo o Hotmail.
Duplicar contactos de Whatsapp mediante sincronización
Al activar servicios como iCloud, su directorio telefónico ahora puede tener dos grupos: iPhone y contactos de iCloud. Whatsapp ve los contactos en ambos grupos dos veces, ya que las aplicaciones no pueden distinguir entre los grupos. Para evitar que sus contactos aparezcan dos veces en Whatsapp, siga estos pasos:
- Abra la aplicación Contactos y haga clic en el botón "Grupos" en la esquina superior izquierda.
- Si ve dos o más grupos allí, ahora debe elegir uno. Es mejor eliminar los contactos en su teléfono y dejar los contactos de iCloud.
- O eliminas cada contacto individualmente a mano, o vas a icloud.com y eliminas una lista completa allí.
- Si los contactos en su libreta de direcciones ahora solo están disponibles una vez, solo se mostrarán una vez en Whatsapp.
Solución radical: deshabilite la sincronización de contactos
Si no desea pasar mucho tiempo eliminando los contactos duplicados, simplemente puede desactivar la sincronización de los contactos con iCloud. Sin embargo, solo haga esto si no necesariamente necesita sus contactos en iCloud y es suficiente que estén en su iPhone.
- Abre la aplicación "Configuración".
- Desplácese hacia abajo en el menú y seleccione "iCloud".
- Desactive el elemento "Contactos" (ver imagen).
- Finalmente, haga clic en el botón rojo "Eliminar del iPhone". Ahora solo tiene los contactos guardados en su dispositivo. Se eliminaron los datos adicionales almacenados en iCloud.
Antes de seguir cualquiera de los dos pasos, primero debe hacer una copia de seguridad para que ningún contacto se elimine accidentalmente para siempre.