Congstar: averiguar el número de cliente
Si desea cambiar su tarifa o contrato con Congstar, necesita el número de cliente, entre otras cosas. Si ha olvidado esto, hay varias formas de averiguar el número de cliente. Le mostraremos cuáles son estos en este consejo práctico.
Obtenga un número de cliente de Congstar por correo electrónico
- En casi todos los correos electrónicos, si no es publicidad, que Congstar le envía, también se escribe su número de cliente.
- Suele estar al principio o en letras minúsculas al final del correo electrónico.
- También encontrará el número de cliente en las facturas que le envió Congstar.
Encuentre el número de cliente de Congstar a través del chat de soporte
Si ya no tiene correos electrónicos de Congstar o no puede encontrar un número de cliente allí, también puede contactar al soporte.
- Para hacer esto, visite el sitio web de Congstar-Forum.de en su navegador.
- En la parte superior y en el medio del banner, encontrará un globo de diálogo con la inscripción "Live Service Chat". Esto se puede alcanzar diariamente de 8 a.m. a 10 p.m.
- Si hace clic en esto, se abre una nueva ventana. Es posible que deba permitir una ventana emergente.
- Ahora puede elegir un nombre de chat y un tema, como "tarifas", solo el tema "DSL" es inapropiado aquí.
- Luego puede ser puesto en espera hasta que un empleado tenga tiempo para usted.
- Asegúrese de tener listo el número de su tarjeta SIM. Puede encontrar esto en la parte posterior de su tarjeta SIM.
- Su número de cliente se le comunicará.
Solicite el número de cliente a la línea directa de Congstar.
También puede comunicarse con la línea directa de Congstar para solicitar su número de cliente.
- Puede comunicarse con la línea directa de Congstar en 01806 32 44 44.
- Está a su disposición de lunes a viernes de 8 a.m. a 10 p.m.
- Una llamada desde el teléfono fijo alemán cuesta 20 centavos y desde la red móvil 60 centavos.