com.samsung.faceservice detenido: ¿qué hacer?
Con el Samsung Galaxy S7, el mensaje de error "com.samsung.faceservice detenido" ha aparecido ocasionalmente desde la actualización de Android 6.0.1. Este consejo práctico le muestra lo que puede hacer si también recibe este mensaje de error.
Mensaje de error de Android "com.samsung.faceservice detenido": puede hacerlo
El error parece estar relacionado con la tarjeta SD insertada. Para muchos usuarios, el error solo ocurrió después de que una aplicación se movió del almacenamiento interno a la tarjeta SD. La mayoría de las veces, el mensaje de error aparece al intentar acceder a la cámara o la galería. Este es especialmente el caso si guarda las imágenes de su cámara en la tarjeta SD o si ha guardado imágenes en su tarjeta SD. Aquí se explica cómo solucionar este error:
- Navegue a la configuración de su teléfono inteligente a través de la aplicación "Configuración".
- Deslice hacia arriba hasta llegar a la entrada "Aplicaciones".
- A continuación, toque el elemento "Administrador de aplicaciones".
- En el administrador de aplicaciones, toque "MÁS" en la esquina superior derecha y luego "Mostrar aplicaciones del sistema".
- Busque la entrada "com.samsung.faceservice" en la lista y selecciónela.
- En la información de la aplicación, toque "Almacenamiento".
- Ahora elimine los datos y vacíe el caché seleccionando los botones correspondientes "BORRAR DATOS" y "BORRAR CACHÉ" (ver imagen).
- Ahora reinicie su teléfono inteligente. El error ya no debería ocurrir.
La solución de emergencia: reinicie su teléfono inteligente
- Si, al contrario de lo esperado, aparece el mensaje de error, probablemente tendrá que restablecer su teléfono Galaxy a la configuración de fábrica.
- Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos antes de hacerlo, ya que se perderán cuando los restablezca.
- Otro consejo práctico le dice cómo activar la copia de seguridad automática de Android. Alternativamente, puede hacer una copia de seguridad de sus datos de otra manera.
- También explicaremos cómo restablecer su teléfono inteligente Galaxy.