Chrome: la actualización no funciona, así que soluciona el problema
Si Chrome muestra el mensaje "Falló la actualización", la actualización no funciona correctamente. En esta publicación, le mostraremos cómo solucionar el problema.
La actualización de Chrome no funciona: modo de compatibilidad de Windows
Chrome generalmente instala actualizaciones automáticamente. Sin embargo, las actualizaciones ya no están disponibles para Windows XP, Windows Vista y Mac OS X 10.6, 10.7 y 10.8. Para continuar recibiendo actualizaciones de Chrome, debe estar utilizando un sistema operativo más nuevo. Ejecute el navegador en modo de compatibilidad de Windows, aunque, por ejemplo, haya instalado Windows 7, desactive el modo:
- Para hacer esto, haga clic derecho en el icono de Chrome en su barra de tareas o lista de programas.
- Navegue a "Propiedades" haciendo clic derecho nuevamente y en la siguiente ventana a "Compatibilidad".
- Elimine la marca de verificación de "Ejecutar programa en modo de compatibilidad para".
Actualización de Chrome: busque malware y actualice el navegador manualmente
Primero reinicie su computadora y verifique si tiene una conexión a Internet activa.
- Abra Chrome y vea si el navegador se actualizó automáticamente después del reinicio.
- Para hacer esto, primero haga clic en los tres puntos en la barra de herramientas en el extremo derecho de la barra de menú.
- Vaya a "Propiedades".
- Haga clic en "Acerca de" en la barra de menú izquierda. Ahora puede ver si su versión de Chrome está actualizada.
- Descargue Chrome Software Cleaner y utilícelo para buscar malware que impida una actualización.
- Luego tiene la opción de eliminar el malware encontrado.
- Si no se encontró malware, descargue la versión actual de Chrome en su computadora.
- Desinstalar el navegador. Sin embargo, no elimine la información del perfil aquí. De esta manera, los favoritos y Co. se conservan.
- Luego reinstale Chrome.
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