Base: lleva tu número de teléfono contigo, para que funcione
Si cambia a Base, puede llevar fácilmente su antiguo número de teléfono. Sin embargo, hay algunos pasos que debe seguir antes de que esto funcione sin problemas. Le ayudaremos y le explicaremos exactamente lo que tiene que hacer.
Lleve el número de teléfono a Base con usted:
También puede llevar su número de teléfono antiguo a Base cuando cambie los contratos. Para hacer esto, debe seguir los siguientes pasos:
- En primer lugar, solicite el contrato base de su elección. Luego recibirá una tarjeta SIM con un número provisional y un formulario de solicitud para la portabilidad del número.
- Envíe este formulario de vuelta al Servicio al Cliente Base de inmediato, quien hará el resto por usted.
- Asegúrese de que su información coincida exactamente con los datos que tiene su proveedor anterior. Por lo tanto, compare los datos en el formulario con, por ejemplo, los de una carta actual del proveedor anterior.
- Es posible que no tenga datos de usted con tarjetas prepagas. Entonces es mejor ponerse en contacto con su proveedor anterior y almacenar los datos correctos.
- El pedido para la portabilidad del número debe llegar a la Base a más tardar 90 días después de la finalización del contrato; de lo contrario, no se puede quitar el número.
- Si el contrato anterior aún se está ejecutando pero ya desea usar el número en Base, dígale a su proveedor anterior que debe liberar el número. Esto generalmente debe hacerse por escrito y no requiere una explicación completa.
- Nota: en la mayoría de los casos, la portabilidad numérica es gratuita en ambos lados, pero los contratos prepagos a menudo implican costos adicionales con el proveedor anterior. Infórmese sobre esto antes de realizar su solicitud.