Servicio al cliente de Barclaycard: datos de contacto y línea directa
Independientemente de si ya tiene una Barclaycard o si desea recibir asesoramiento primero, el servicio al cliente de la compañía británica está a su disposición. En este artículo, hemos resumido todos los detalles de contacto importantes y una línea directa de emergencia para usted.
Línea directa de Barclaycard: comuníquese con el servicio al cliente por teléfono
Si tiene alguna pregunta o problema, puede llamar al Servicio al Cliente de Barclaycard. La línea directa correcta depende de sus inquietudes.
- Los clientes existentes con tarjeta de crédito usan el número de la línea directa +49 40 890 99 866. Por el contrario, los clientes Platinum existentes marcan el número gratuito 00800 11 33 22 11.
- Si aún no es cliente, use el número de teléfono +49 40 890 99-899. Si tiene alguna pregunta sobre el procesamiento de su pedido actual, llame al +49 40 890 99-229.
- Si tiene alguna pregunta sobre préstamos, llame al 0800 11 33 22 0. Los clientes existentes pueden comunicarse con un empleado aún más rápido al +49 40 890 99-155.
- Se puede contactar con el servicio al cliente en todos los números de teléfono de lunes a domingo de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. Para que su solicitud pueda procesarse lo más rápido posible, debe tener listo su número de tarjeta de crédito de 16 dígitos.
Contacto por correo electrónico con Barclaycard
También puede contactar al personal de Barclaycard las 24 horas por correo electrónico y un formulario de contacto especial.
- Correo electrónico : si tiene alguna pregunta sobre las tarjetas de crédito Barclaycard, puede enviar un correo electrónico a " ". Sin embargo, las preguntas sobre crédito deben enviarse a " ". Las quejas se procesan a través de la dirección de correo electrónico " ".
- Correo : Las cartas y otros mensajes escritos deben enviarse a la siguiente dirección: Barclaycard, Gasstraße 4c, 22761 Hamburgo.
- Alternativa para clientes existentes : inicie sesión en su cuenta bancaria en línea con Barclaycard y haga clic en "Redactar mensaje" en "Servicio al cliente". Para que pueda comunicarse con el servicio al cliente por cualquier inquietud.
Línea directa de emergencia para tarjetas de crédito perdidas
Si ha perdido su tarjeta de crédito y desea bloquearla, use una de las líneas directas de emergencia de Barclaycard, que están disponibles las 24 horas:
- Si pierde su tarjeta de crédito, marque +49 40 890 99 877.
- Para fraude con tarjeta de crédito, use +49 40 890 99 900.