Apple TV: actualización fallida, puedes hacerlo
Su Apple TV queda inutilizable después de una actualización fallida. Aquí te mostramos soluciones.
Actualización de Apple TV fallida: actualización a través de iTunes
Conecte su Apple TV a una computadora (PC o Mac) con iTunes instalado usando un cable micro USB. Ahora puede actualizar su Apple TV con la última versión instalada a través de iTunes en "Restaurar sistema".
Actualización de Apple TV fallida: opción de restablecimiento de fábrica
Seleccione "Configuración"> "General"> "Restablecer" en su Apple TV o, para dispositivos más nuevos, "Configuración"> "Sistema"> "Restablecer". Ahora puede elegir entre las opciones:
- "Restablecer todas las configuraciones", que eliminará sus cuentas, configuraciones y aplicaciones. Después de eso, la reconfiguración también es posible sin acceso en línea
- "Restaurar" restaura su Apple TV a su configuración de fábrica. Su Apple TV necesitará reinstalar todas las actualizaciones de software disponibles. Este paso requiere acceso en línea.
problemas de energía
Si la actualización aún no funciona, debe verificar su conexión en línea, por ejemplo, en la configuración del enrutador. En algunos casos, también ayuda a configurar el servidor DNS en Apple TV a 8.8.4.4, por ejemplo.