Apple TV: sin conexión al servidor, ¿qué hacer?
Si su Apple TV no puede establecer una conexión con el servidor, generalmente es solo un problema temporal. Le mostraremos cómo solucionarlo.
Apple TV: no se puede conectar al servidor
- Inicie el Apple TV y abra la "Configuración". Seleccione "Reiniciar" en la categoría "General". Pequeños errores en el búfer se eliminan así.
- Si esto no ayuda, desconecte el Apple TV de la alimentación y espere alrededor de 30 segundos. También debe desconectar brevemente su enrutador de la fuente de alimentación y luego volver a conectarlo a Internet.
- También puede ser un problema para Apple. Puede encontrar el estado actual del sistema de las distintas áreas en el siguiente sitio web de Apple. Si hay un error con "iTunes" o "Apple TV", solo una cosa ayuda: esperar.
Restablecer completamente Apple TV
Si el problema no se resuelve incluso después de varias horas o días, el último paso es restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica.
- Para hacer esto, encienda el Apple TV y mantenga presionados simultáneamente los botones "Menú" y "Bajar volumen" en el control remoto durante unos 10 segundos. Luego, el Apple TV se reinicia por completo.
- Alternativamente, abra la "Configuración" y seleccione el elemento "Restablecer" en la categoría "General". Use el botón "Restaurar" para eliminar todos los datos y configuraciones.