Línea directa de soporte de Apple: ¿cuál es el número de teléfono correcto?
Encontrar la línea directa de soporte de Apple correcta no es fácil con tantos números de teléfono diferentes. Apple tiene su propio número de teléfono para consultas de soporte. Sin embargo, antes de hacerlo, debe asegurarse de que su garantía de Apple aún esté activa. Desde la fecha de compra sin una extensión de "Apple Care", esto solo dura un año, limitado a dos años. Puede consultar sus derechos de soporte de Apple aquí.
Número de teléfono de soporte de Apple
Hay un número de teléfono gratuito para que Alemania use el soporte de Apple:
- Antes de llamar, debe averiguar el número de serie de su dispositivo. Puede encontrar esto en iPhone, iPod touch y iPad en la configuración en "General" - "Información". Para las computadoras Mac, encontrará el número de serie en la barra de menú bajo el logotipo de Apple - "Acerca de esta Mac".
- Luego marque el siguiente número de teléfono: 0800 6645451.
- Busque la categoría de dispositivo adecuada en el anuncio automático. Luego se lo conectará con un representante de Apple. Puede encontrar más números de teléfono de Apple, por ejemplo, para la tienda en línea o la compra general, aquí.
También puede enviar una solicitud de soporte en línea en Apple.