Apple Genius Bar: Cómo reservar una cita
Si tiene un problema con un producto Apple y necesita ayuda, puede reservar una cita en línea en el Genius Bar en la Apple Store. Te mostramos dónde y cómo hacerlo.
Haga una cita en línea en el Apple Genius Bar
- Abra el siguiente sitio web de soporte de Apple y seleccione su producto.
- Si se le solicita el problema exacto, seleccione la opción "Reparar" o "Solicitud de servicio".
- Haga clic en "Visitar Genius Bar" e ingrese su código postal para encontrar la tienda Apple más cercana.
- Seleccione la tienda deseada e inicie sesión con su ID de Apple.
- Encuentre un día libre y un tiempo disponible en la lista y haga clic en él.
- La cita se reserva en línea. Puede cancelarlo o posponerlo en cualquier momento.
- Nota: Apple recomienda que haga una copia de seguridad de sus datos antes de visitar Apple Store, ya que algunas reparaciones y reemplazos harán que sus datos se pierdan. Puede encontrar instrucciones para iOS y Mac OS aquí.
En el siguiente consejo práctico, le mostraremos cómo verificar el estado de la garantía de su dispositivo Apple.