Android y iPhone: no hay red en el extranjero: ¿qué hacer?
Si su teléfono inteligente Android o iPhone no puede encontrar una red en el extranjero, esto puede deberse a la red móvil, su operador móvil o su teléfono inteligente. Te mostramos cómo resolver el problema y navegar rápidamente de nuevo.
Primeros auxilios: no hay red en el extranjero
- Apaga y vuelve a encender tu teléfono inteligente. Al reiniciar, se eliminan pequeños errores en el búfer. En muchos casos, su teléfono celular marca directamente en la red.
- Si esto no ayuda, apague su teléfono inteligente nuevamente y retire la tarjeta SIM por un corto tiempo. Si la SIM no se puede quitar fácilmente, omita este paso.
- Para que su teléfono inteligente pueda marcar en la red extranjera, necesita acceso de roaming en algunos casos. En los siguientes consejos prácticos, le mostraremos cómo activar el roaming en iPhone y el roaming en Android. Tenga en cuenta que su operador de red cobra esto.
Sin red en el extranjero: elija su propio operador de red
La mayoría de los operadores móviles solo están activos en uno o unos pocos países. Si está en el extranjero, use las redes asociadas de su proveedor. Dependiendo de la tarifa (contrato o prepago), se utilizan otras redes en algunos casos, por lo que la selección debe hacerse manualmente:
- iPhone: abra la aplicación "Configuración" y seleccione la categoría "Operador de red". Desactive la opción "Automática" y espere hasta que se muestren las redes disponibles. Esto puede demorar unos minutos. Luego pruebe todas las redes disponibles.
- Android: abra la "Configuración" y en la categoría "Conexiones inalámbricas y redes" seleccione el elemento "Redes móviles". Aquí puede buscar redes disponibles y probar todas las redes que se muestran.
Desactivar bloqueo externo en el proveedor de red móvil
- Según el contrato, algunos proveedores establecen un bloqueo automático para sus clientes en el extranjero. Sin embargo, esto generalmente se puede eliminar fácilmente.
- Simplemente llame a la línea directa de su proveedor de servicios móviles y solicite la activación. Aquí encontrará las opciones de contacto para Vodafone, O2, E-Plus y T-Mobile.
- Con algunas tarifas, el bloqueo internacional parece haberse activado desde el principio. Como regla general, esta decisión no fue tomada por el propio cliente.
En el siguiente consejo práctico, explicamos qué significa realmente la calidad D-Netz.