Android: bloqueo de pantalla deshabilitado por administrador, política o credenciales: ¿qué hacer?
Si aparece el error "Bloqueo de pantalla de administrador, política o datos de inicio de sesión desactivados" en la aplicación Configuración, ya no puede eliminar el código de bloqueo de la pantalla de bloqueo. Mostramos por qué ocurre este error y cómo puede solucionarlo.
Bloqueo de pantalla de administrador, política o credenciales deshabilitado: deshabilitar VPN
Si el botón para desactivar el bloqueo de pantalla en Android está atenuado, esto no es un error, sino una medida de protección. Una razón para esto es una conexión VPN que requiere un código en la pantalla de bloqueo por razones de seguridad. Por lo tanto, elimine todas las conexiones VPN existentes:
- Para hacer esto, inicie la aplicación Configuración en su teléfono inteligente o tableta.
- Luego toque "Más" en la sección "Conexiones inalámbricas y redes".
- Allí usted decide sobre la entrada "VPN".
- Toque cada entrada individual aquí y seleccione "Eliminar".
Estos son los 5 mejores proveedores de VPN
Bloqueo de pantalla de administrador, política o credenciales deshabilitado: editar administradores
Si no está utilizando conexiones VPN, otra aplicación probablemente sea la culpable del problema. Algunas aplicaciones, como las herramientas antivirus, bloquean la configuración del código de la pantalla de bloqueo por razones de seguridad.
- Por lo tanto, abra la aplicación Configuración en su dispositivo Android nuevamente.
- En la sección "Privacidad y seguridad", toca la entrada "Seguridad".
- Ahora seleccione la opción "Administradores de dispositivos" en "Administración de dispositivos".
- Toque cada entrada allí y seleccione "Desactivar". Repita este paso para todos los administradores.
- Ahora desactive su código de bloqueo de pantalla. Luego puede reactivar a todos los administradores uno tras otro y averiguar qué aplicación está bloqueando la configuración.
Bloqueo de pantalla de administrador, política o credenciales deshabilitado: editar credenciales
El último culpable puede ser las credenciales de la aplicación. Por este motivo, elimine todos los certificados de CA creados por los programas en su teléfono inteligente.
- Para hacer esto, inicie la aplicación Configuración nuevamente.
- Ahora, en la sección "Privacidad y seguridad", toque la opción "Seguridad".
- Desplácese hacia abajo a la sección "Credenciales".
- Allí, toque la entrada "Eliminar datos de inicio de sesión" y espere a que se complete el proceso.
- Luego, se eliminan todas las restricciones en la configuración y puede eliminar su código de bloqueo.
Solución de emergencia: inicie sesión con una cuenta de Google
Siga los pasos anteriores en orden si el mensaje ya no aparece. Sin embargo, el procedimiento no funciona de manera confiable con todos los teléfonos inteligentes.
- Como informaron algunos usuarios, puede ayudar, sin embargo, si posteriormente ingresa su PIN de pantalla de bloqueo incorrectamente hasta que el teléfono celular esté bloqueado. Luego debe iniciar sesión con su cuenta de Google para recuperar el acceso al teléfono inteligente. Luego, elimine las credenciales de la aplicación nuevamente para eliminar permanentemente el mensaje.
- Si eso no es suficiente, actualmente no tiene más remedio que esperar una actualización para Android. Se puede suponer que los fabricantes pronto solucionarán el error.
Aplicación antivirus para Android: ¿obligatoria o innecesaria?
Una vez que tenga su pantalla de bloqueo nuevamente bajo control, puede cambiar a una pantalla de bloqueo alternativa. Este artículo está basado en Android 6.0 en el Honor 7.