Video de Amazon: código de error 2063 - cómo solucionar el problema
En casos excepcionales, Amazon Prime Video puede encontrar el código de error 2063 cuando intenta comprar o alquilar un video. Este consejo práctico le muestra cómo solucionar el error.
Video de Amazon: código de error 2063 - cómo solucionar el problema
El error 2063 indica que hay un problema al comprar o alquilar una película en Amazon Prime Video. Puede solucionar el problema de la siguiente manera:
- Solo puede comprar o alquilar películas de amazon.de de Alemania y Austria. Por lo tanto, el error ocurre si se encuentra en otro país o si está utilizando un servidor VPN extranjero para su acceso a Internet. Por lo tanto, apague todas las conexiones VPN.
- Asegúrese de ingresar una dirección de facturación alemana o austriaca y un método de pago con 1 clic en su cuenta de Amazon.
- Compruebe en la configuración de Amazon si sus tasas de pago son correctas. Si es posible, use un método de pago diferente para la transacción.
- Use otro dispositivo para comprar o alquilar la película. Usar un navegador diferente en la PC también puede ayudar.
Amazon ofrece algunas películas y series en una resolución 4K especialmente nítida. En nuestro próximo consejo práctico, hemos resumido qué requisitos de hardware deben cumplirse y qué más debe considerarse.