Amazon Kindle: la tienda de libros electrónicos no funciona, ¿qué hacer?
Si la tienda de libros electrónicos Kindle no funciona para usted, hay una serie de razones por las cuales. Aquí te contamos qué puedes hacer entonces.
La tienda de libros electrónicos de Amazon Kindle no funciona, podría ser por eso
Si de repente ya no tiene acceso a la tienda de libros electrónicos de Amazon Kindlle, el problema es con su dispositivo o con el propio Amazon:
- Primero, verifique que esté conectado a una red WiFi. Puede intentar desconectarse y luego restablecerlo.
- Al mismo tiempo, puede estar seguro de que también tiene una conexión a Internet aquí. Sin embargo, para hacer esto, debe tomar un segundo dispositivo, como su teléfono inteligente, y conectarlo a la misma red.
- Abra la página de Amazon en su PC o computadora portátil e ingrese sus datos de inicio de sesión allí. Es posible que haya escrito mal el Kindle, por lo que no se muestra la tienda.
- La mayoría de las veces, solucione el problema reiniciando Kindle:
- Para hacer esto, presione y mantenga presionado el interruptor de encendido / apagado durante aproximadamente 20 segundos hasta que la pantalla se vuelva gris. Luego debe mantener presionado el interruptor durante otros 20 segundos hasta que el dispositivo se vuelva a encender.
- Su cuenta también puede haber sido bloqueada, por lo que ya no tiene acceso a la tienda u otros libros electrónicos. En este caso, debe comunicarse con el servicio al cliente de Amazon.
- Si ninguno de los consejos lo ayuda, el servidor de Amazon puede estar inactivo. En la página siguiente puede leer lo que puede hacer en tal caso.