Alexa no puede encontrar la canción, ¿qué hacer?
En este artículo, explicaremos qué puede hacer si Alexa no puede encontrar una canción. Este problema generalmente surge de la configuración incorrecta del país y se puede solucionar rápidamente.
Alexa no encuentra la canción: puedes hacerlo
Alexa está fuertemente vinculada a diferentes configuraciones de país y puede causar problemas debido a esto. La mayoría de las veces esta es la razón por la que no se encuentran canciones. En este caso, puede hacer lo siguiente:
- Vaya a su cuenta de Amazon y asegúrese de que la configuración de su país esté establecida en Alemania. En particular, asegúrese de que sus dispositivos Amazon estén configurados en alemán.
- Alemania también debe seleccionarse en la aplicación Alexa. Si se selecciona otro país, Alexa no puede encontrar la canción.
- Si después de estos pasos aún no funciona, debe comunicarse con el servicio al cliente de Amazon para los dispositivos.
En los siguientes consejos prácticos, le mostraremos exactamente cómo funciona Alexa y cómo configurar llamadas con Alexa.