1 & 1 Internet no funciona: puedes hacerlo
Si está utilizando una tarjeta SIM 1und1 y su Internet ya no funciona, el problema puede estar relacionado con el proveedor o con su dispositivo. Este consejo práctico le muestra qué causa el problema de conexión y cómo puede navegar por Internet con su teléfono inteligente o tableta.
Internet ya no funciona con 1und1
Como 1und1 también tiene defectos técnicos o trabajos de mantenimiento, el proveedor puede presentar el problema de conexión.
- Puede averiguar si otros usuarios ya han informado de un problema con su Internet en 1 & 1, por ejemplo, en el sitio web "allestault.de".
- Si ya hay muchos mensajes aquí, es muy probable que la causa del problema no esté en su dispositivo.
- Si desea obtener más información sobre el problema de conexión, puede llamar a la línea directa 1 y 1 o enviar un correo electrónico utilizando el formulario de contacto.
No es posible la conexión a Internet en 1 & 1 con un teléfono inteligente o tableta
El problema también puede estar en su dispositivo móvil porque ciertas configuraciones son incorrectas. Esto sucede a menudo si, por ejemplo, ha instalado su teléfono inteligente con una nueva tarjeta SIM.
- Para hacer esto, vaya al "Menú" en Android y seleccione la "Configuración".
- En la opción "Conexiones de red", haga clic en "Más configuraciones".
- Aquí encontrará el elemento "Redes móviles".
- Luego toque el botón "Operador de red".
- Luego, su teléfono inteligente o tableta busca proveedores disponibles. Este proceso puede demorar un poco más.
- 1 & 1 utiliza la red "Vodafone.de". Selecciona este proveedor.
- Ahora se aplican los nuevos ajustes. De vuelta en el elemento del menú "Redes móviles", el proveedor "Vodafone Internet" ahora está seleccionado en la opción "Puntos de acceso".
- Tan pronto como se reinicie su dispositivo, debería poder acceder a Internet.
Este consejo práctico se refiere a Android 5 en un Samsung Galaxy Alpha y puede diferir para otros teléfonos inteligentes. Si está cansado de los tiempos de inactividad y los problemas de conexión, también puede presentar una queja sobre 1 & 1.
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