iPhone: la batería se descarga durante la carga, ¿qué hacer?
Si la batería de su iPhone se descarga durante la carga, algo está mal con el cable o con el iPhone. Te mostraremos lo que puedes hacer.
La batería del iPhone se descarga en el cable; puede hacerlo
En primer lugar, debe verificar si su iPhone ha registrado el cable enchufado y si el proceso de carga está en curso.
- Cuando conecta el cable, debe aparecer un símbolo de batería con un flash en la esquina superior derecha. Si no, puedes leer lo que puedes hacer aquí.
- Elimine cuidadosamente el polvo de la toma de carga con spray de aire comprimido, la herramienta SIM suministrada o un cepillo de dientes. Tenga cuidado de no rayar los contactos.
- A continuación, descarte que esté en el tomacorriente: recargue su iPhone en otro tomacorriente.
- Si el problema no es la salida, podría ser el cable. Si es posible, pruebe con un cable diferente o intente cargar su iPhone con un cable USB en la computadora.
- Aunque es poco probable, debe descartar que su iPhone use más energía de la que puede obtener de la fuente de energía. Por lo tanto, cierre todas las aplicaciones.
La batería del iPhone se descarga durante la carga: otras soluciones
Si no ha podido resolver el problema con los enfoques anteriores, debe probar las siguientes opciones:
- Puede haber un problema de software. En este caso, debe configurar su iPhone nuevamente. Pruebe la carga antes de importar la copia de seguridad.
- Si el problema persiste, deberá reparar su iPhone. Si aún tiene una garantía, comuníquese con la tienda Apple más cercana.
- Si el período de garantía ha expirado, comuníquese con un proveedor de reparación de iPhone.
Para proteger su iPhone del polvo y los rasguños, debe usar una funda protectora. Si quieres algo especial, diseña tu propia funda para iPhone.